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03 CRM

CRM e IA de atendimento no WhatsApp

Um comercial previsível e auditável: cada contato organizado do primeiro "oi" ao fechamento, com automação onde ela ajuda e gente onde ela importa.

Por que um CRM

Muita empresa investe para atrair clientes e perde a venda depois: a mensagem fica sem resposta, ninguém lembra de retornar, o orçamento esfria. Um CRM transforma interações espalhadas em uma esteira comercial clara, em que cada contato tem uma etapa, um responsável e um próximo passo.

Integramos réguas automáticas de acompanhamento, distribuição inteligente de leads e painéis em tempo real, eliminando gargalos operacionais e ajudando a equipe a fechar negócio com mais velocidade e precisão.

A secretária virtual com IA

Para negócios que atendem pelo WhatsApp, configuramos uma assistente com inteligência artificial treinada com as informações do seu negócio. Ela responde dúvidas frequentes a qualquer hora, agenda horários e encaminha para a equipe o que precisa de atenção humana.

  • Atendimento no WhatsApp a qualquer hora, com as informações do seu negócio.
  • Agenda e agendamentos, com confirmações e lembretes para reduzir faltas.
  • Lista de espera automática para preencher horários que vagaram.
  • Cobrança de entrada via Pix para reservar horários.
  • Histórico de cada lead e relatórios detalhados de atendimento.
  • Assistente financeiro para acompanhar entradas e pendências.

Para quem é

Clínicas e consultórios

Agenda cheia, menos faltas e respostas rápidas para quem chega pelo anúncio.

Serviços com orçamento

Funil com etapas de proposta e negociação, para nenhum orçamento ficar esquecido.

Times comerciais

Distribuição de leads entre vendedores e visão clara de quem está com o quê.

Quem anuncia

Ligação entre campanha e venda: dá para saber qual anúncio trouxe o cliente que fechou.

Como o CRM conversa com o marketing

O CRM fecha o ciclo da medição. Quando os contatos do site e dos anúncios entram direto no funil, fica possível calcular o CAC de verdade e mostrar para as plataformas de anúncio quais leads viraram venda. É assim que o tráfego pago para de otimizar por clique e passa a otimizar por cliente.

O que não está incluso

  • O número de WhatsApp e o aparelho, que são do contratante.
  • Custos cobrados pela Meta por conversa na API oficial do WhatsApp, quando a operação usar a API.
  • Atendimento humano em nome do contratante: a IA ajuda, a negociação continua com a sua equipe.

Como trabalhamos

  1. I

    Ouvir

    Mapeamento de como o atendimento e as vendas acontecem hoje, e onde os contatos se perdem.

  2. II

    Adaptar

    Desenho do funil, das etapas, das mensagens e do que a IA pode responder.

  3. III

    Cantar

    Implantação, integração com WhatsApp, site e anúncios, e treinamento da equipe.

  4. IV

    Medir

    Painéis de conversão por etapa, tempo de resposta e origem das vendas.

Perguntas frequentes

A IA substitui a minha equipe?

Não. Ela responde o que é repetitivo, organiza a agenda e passa para a equipe as conversas que precisam de atenção. A negociação e o relacionamento continuam com pessoas.

Funciona com o WhatsApp que eu já uso?

Sim. O número continua sendo seu. Avaliamos com você a melhor forma de conectar, considerando volume de mensagens e as regras do WhatsApp.

Preciso trocar de sistema?

Nem sempre. Quando você já tem uma ferramenta, avaliamos se vale integrar em vez de trocar. O objetivo é organizar o processo, não empilhar ferramentas.

Quanto tempo leva a implantação?

A implantação costuma levar alguns dias úteis depois que recebemos as informações do negócio. O prazo exato é combinado na proposta, conforme as integrações necessárias.

Os dados dos meus clientes ficam seguros?

Sim. Seguimos a LGPD: os dados são usados só para o atendimento e as vendas do seu negócio, com acesso restrito à sua equipe.

Vamos organizar o seu comercial?

Conte como chegam os seus clientes hoje e onde a venda trava. A gente responde com um desenho de funil.

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